有韧性的组织才会基业长青
近日,中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展研究会会长宋志平与长江商学院副院长、《韧性》一书作者张晓萌,于中信读书会展开了名为“构建韧性:个人和企业如何持续小赢”的主题对话,共同分享了韧性组织的特点、企业应对困境的方法、如何发挥韧性领导力等诸多大家关切的话题。
一、打造韧性,是持续一生的功课
张晓萌:在《韧性》中,我提出韧性的打造是持续一生的功课。
在和您交流的过程中,您提到刚刚大学毕业的时候到北京工作,在实验室里很快就被提拔了。
当时的领导送给您一个写有“韧”的字条作为礼物,为什么机缘巧合地给到“韧”字这个小字条呢?
宋志平:是的。因为我当时很年轻,20多岁就做了一个工厂的实验室主任,还没有太多的经验。
虽然对工作有冲劲、有干劲,但是没有太大的耐心。我的领导看到我这一点,就给我写了一个“韧”字。
其实这个字指导了我大半生来做企业,所以我对“韧”这个字是有所感触的,尤其是对年轻一代来讲,这个字确确实实是非常之重要的。
张晓萌:我很认同宋教授的说法。在《韧性》这本书当中,我提出了“韧性飞轮”模型。
这个模型分为三个部分,其中“觉察”指的是我与自己之间的关系,“意义”指的是我与世界的关系,“连接”指的是我与他人之间的关系。
所以“韧性飞轮”主要在探讨如何形成一种统合的自我,并用“持续小赢”的方式让这个飞轮转动起来,而这种整合感会让我们自如地应对各式各样的危机。
宋志平:首先你这本书写得非常好,我读完觉得很有感触。我们现在也越来越多地听到“韧性”这个词,比如大家也常说需要打造“有韧性的资本市场”。
这个词虽然越来越常见,但内涵往往并不明了。而我觉得这本书做了一个很好的深入探究。
二、困难,就像黎明前的黑暗
张晓萌:韧性是一种和逆境相伴的能力。
危机既是对韧性的检验,又是提升韧性的时机。我想知道在宋教授这么多年的经历当中,当您带领两个世界五百强企业去改革、转型时,有没有遇到过所谓的至暗时刻呢?
宋志平:当然遇到过,做企业不会像过五关斩六将那样顺利。
说是“马到成功”,其实马到了也不一定成功,往往需要艰苦卓绝的工作才能最终取胜。对每个做企业的人来说,韧性是一个企业家基本的考验。
我其实每年都有几个小困难,几年遇到一个大困难。
例如我在北新时就遇到过不小的挫折,面临与跨国公司竞争的压力。还有在中国建材遇到2008年金融危机的时候,我们在香港上市的公司股票被卖空,股价从40港币掉到1.4港币。这几段经历给我挺大的启发,所以我常常会分析如何面对和应对困难。
张晓萌:心理学的重要理论告诉我们,情绪并非源于事实,而是源于想法、观念。可不可以说说您的困难观?
宋志平:我觉得有以下三点。
第一,其实困难是客观的,不可能没有困难。
你困难、他困难,大家都困难。问问我们今天线上的朋友们,可能每个人有每个人的困难,但是这不可怕,因为困难是客观的。
第二,最困难的时候你得挨得住,得坚持。
不能当逃兵,也不能“躺平”。困难可能是黎明前的黑暗,但最黑暗的时候,也说明天快亮了。
有的人可能会说,既然黎明前有黑暗,说明最困难的时候快过去了,那我就“躺平”等着吧,其实我也不赞成这种态度。
困难来了,你一定要经历,才能成长。
第三,解决困难得靠我们的努力。
这一点也是我们企业家的本能和企业家的精神所在,困难的时候是企业进步最快的时候,也是人进步最快的时候。
往往顺利和成功的时候可能进步会比较小,反而最困难的时候,你的进步机会是最大的。
所以有时候我也讲,谁都不愿意有困难,但是又要“珍惜”困难,既然它来了,不要当“鸵鸟”不面对,要积极地想问题,它可能就会变成非常有意义的一段时间。
三、疾风知劲草 企业需韧性
四、达观,企业家的精神底色
五、持续小赢 修炼正念
六、组织韧性的核心,是领导者
所谓智者就是乐观积极向上,持续不断地去思考和反思,这样才能把打造韧性落实到生活中的每一天。再次感谢宋总。
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